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德国邮政首席执行官弗兰克·阿佩尔提出2015年战略
发布人:www.dhl-hf.com   发布时间:2013-8-6

 

德国邮政DHL的新名称突出两个支柱战略的基础上邮件和物流
MAIL部门,专注在电子通信的质量和新产品
DHL加强跨部门协作
所有业务单位有针对性的中期增长1-2个百分点,高于市场
新的奖励制度的支持下的领导文化
德国邮政全球网络首席执行官弗兰克·阿佩尔,今天公布了他的2015年战略,旨在使公司适应未来。新的德国邮政DHL将休息两个支柱:一个综合性的国际物流公司,专注于质量和客户服务,在德国的普遍服务义务的明​​确承诺和强大的邮件业务 - 辅之以新的增值电子服务。新名称代表清晰的结构,增加了集团内为客户提供综合解决方案的合作和流动性。
 
“弗兰克·阿佩尔说:”我们必须改善,如果我们想保持长期的合作关系,与我们的员工,客户和股东,我们可以极大地提高我们的弱点,如果我们系统地解决本集团在描述他的远见。 “我们的目标是保持的模具邮政献给德国”为好“的物流公司,为世界的。'”的侵略性扩张阶段近年来,新的焦点将帮助解开公司的潜在增加有机增长,阿佩尔说。 “我们不重塑集团,我们只需要做出更多我们有什么 - 我们自己的业务,我们有责任为世界我们在其中,世界领先的物流服务供应商,操作的利益。”
 
从本质上讲,新的组策略提供了一个两层的结构和DHL的邮件,以及更紧密的联系,三者之间的DHL部门,后者促进了创建一个额外的总体执行委员会。
其他的步骤将是通过新的奖励制度,员工之间的互动强调性能和尊重的规划流程的简化,更激烈的专注于客户的需求转变和加强弗兰克·阿佩尔开放的领导力文化。
 
2015年战略的目的是捍卫集团的强势地位,在DHL在德国邮件市场和提高盈利能力。在中期,所有的企业部门应每年产生的有机增长1至2个百分点,高于市场平均水平。此外,所有部门应在顶部季度的盈利能力,现金转化率和资本回报率,他们的同侪团体排名。鉴于当前的经济危机,本集团在短期内的目标,保持了稳健的现金状况,并进一步降低成本。这种努力的一个重要组成部分,将在11月公布的指数方案,作为价值的资本市场计划的路线图的元素之一。指数旨在产生节省至少1亿欧元在2010年年底的非经营成本。达到财务目标,2015年战略将有助于在中期到令人满意的股东回报。
 
新的组策略,详细分析了其不足之处和潜在的结果。分析,所有的企业部门贡献近几个月来,确定由第一选择和路线图,以价值的举措而采取的步骤也确实有一定的影响,但他们不走的不够远。特别是,个别业务单位应该更紧密地合作。 DHL部门能显着增加收入响应客户请求共同努力。在邮件中,显着的增长潜力,确定对话营销,电子通讯和包裹。
 
以下是2015年战略的措施和方案的详细介绍:
 
一个DHL
 由执行委员会DHL三个DHL师全球进/货运,快递和供应链中客户的利益之间的合作将是促进其功能的DHL部门之间的合作将加速。
在一个步骤,以提高客户的方向,将促进生命科学,技术或汽车等特定目标行业下一个专门的部门管理。
驱动创新的物流解决方案将是一个新的组织单位,被称为“DHL解决方案与创新。”在这个中心的功能 - 跨越 - 敦豪国际航空快件将被捆绑,以提供客户特定的解决方案与新技术的帮助下,所有以前的创新活动。这个中心的功能将直接向CEO汇报。
MAIL - 德国邮政
要重新调整业务,减少体积和提高数字化,邮件部门将调整其核心业务,同时保持高品质的德国客户享有水平。在这个过程中,公司将主要集中在对话框营销物理和数字解决方案的整合。它也将推出一个在线字母以及提供安全的电子通信集成的发件人和收件人包裹德国服务。为了实现这些目标,邮件部门计划在未来几年内加大投资,也可以考虑合作伙伴关系。最终的目标是加强公司的独特的地位,安全可靠的通信为一体的综合服务提供商。
 
领导
一个新的指导原则,根据“尊重和结果”的想法设计的水平显着提高员工的参与和承诺。开放性和责任,为此中央。为了促进集团各部门之间的沟通,未来的高管将需要跨部门的经验。一种新的激励制度设计,强调性能上的差异,并奖励不平凡的贡献。
 
规划和审查结果
集团总部和各业务部门之间的对话将得到简化,并更加专注。财务和战略领域会更紧密地合作,以帮助企业董事会制订组范围内的目标将被分解到各个单位。财务规划过程将精简时间,结果将会更系统地检讨。
 
战略方案和举措
目前的战略举措,本集团的新方向将无缝融合。这适用于特定的第一选择,中标方案,提高客户忠诚度,于2007年推出。资本市场的计划路线图旨在创造现金与提高盈利能力的价值也将被大力推行进一步。在企业社会责任领域,本集团将专注于气候保护计划保绿,DHL的救灾小组,以及教育和培训计划,如教第一。
 
弗兰克·阿佩尔的结论是:
“2015年战略是正确的工具,以获取该公司燃烧的引擎和挖掘,锁定里面的潜力。一天结束,即将连接我们的企业在这样一个方式,我们简化了客户对我们的生活。”

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