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国际快递石沉大海 美邦物流还是DHL在推卸责任?
发布人:www.dhl-hf.com   发布时间:2013-7-22

下面来说说大家频繁使用的快递。家住大尧三路的孙女士,这几天被自己寄的国际快递给愁着了。

  去年年底,朋友将一位来青岛实习的德国姑娘Mandy托付给孙女士照顾,半年多的相处,孙女士两口子和Mandy结下了深厚的感情,再过几天,Mandy即将实习结束要回德国准备大学结业了,孙女士这两天一直忙活着帮她收拾行李,打算找家快递公司,先运一部分东西回德国,既然是国际快递,那可得找个名头响的。

  邮寄的东西,除了Mandy的衣服和个人物品外,还有她这半年来在中国学习时所有的书和笔记。总重9.1公斤,价格730元。快递寄出后,Mandy就和几位同学旅游去了,想趁离开前多逛几个城市。可3月19号的快递,至今仍然石沉大海,和公司联系,对方也是百般推脱,孙女士越想越上火,到底怎么回事,你们必须给俺个说法。

  反复追问下,孙女士得到的答复是货物丢了!国际快递,怎么会出这么低级的错误!每件运单不是都有详细的记录吗,究竟是哪个环节出了问题,一查不就得了?

  物流公司老板表示,实在不行,我们赔偿100美元,大事化小小事化了,可孙女士一口拒绝!当初光邮费就700多,最重要的是,里面是一个德国女孩在中国非常珍贵的记忆,这些东西是用钱买不来的。记者提出双方见面好好谈谈,可电话里,公司老板说什么也肯不透露办公地址。记者多方打听,终于在宁国1路33号找到了这家公司。公司大门紧锁,DHL是国际知名快递公司,青岛代理也应该差不到哪去,怎么连个门头都没有?

  听声音和刚才明显是同一个人,可人家楞是说记者打错了,随后果断挂了电话,再拨过去,就关机了。随后,记者又拨通了DHL敦豪快递的客服电话。

  客服否认了这家公司有代理资质,究竟是美邦物流还是DHL在推卸责任?丢失的快递究竟去了哪儿,Mandy明天就要飞回青岛,这家公司又该如何解释?生活在线将继续关注。

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