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- 4月底已在全球21个国家推出了品牌推广活动
- 推广主题“卓越 只为送达”强调客户承诺
全球领先的物流公司DHL于近日启动了全新的品牌推广计划，在全球21个国家、用16种语言在250多家媒体上投放1500多条广告。基于德国邮政敦豪要成为“面向世界的物流公司”的目标，新的推广计划将以“卓越 只为送达”（“Excellent. Simply Delivered.”）为主题，通过多层次、多渠道的推广形式将DHL全新的品牌诉求首先传递给当今商界的决策者。
德国邮政敦豪于2009年3月宣布了2015战略计划，集团的新战略旨在使客户、员工和投资者取得更大的成功，在不影响业绩的情况下体现尊重、简化客户生活，并为世界作出积极贡献。作为该集团战略的一部分，德国邮政敦豪宣布将其物流业务定位为提供“简化服务”和“可持续发展的解决方案”的客户承诺。此次推出的全新的、整合的品牌推广活动首次覆盖了DHL所有的业务单元及其产品。“卓越 只为送达”的主题正是从品牌塑造和内外部沟通等层面，强化公司对客户的承诺。其中，“卓越”(“Excellent.”) 是指DHL着重于建立长期稳定的客户关系，提供高品质的服务和解决方案，并以其业界领先的产品及服务，不断满足客户需求。“只为送达”（“Simply delivered.”） 是DHL为客户提供简单便捷和标准化服务的承诺，让客户感受到使用DHL的产品和服务是一件既轻松又愉悦的事情。
德国邮政敦豪企业传播执行副总裁Christof Ehrhart表示：“这一综合性品牌推广活动首先确保了DHL统一的品牌形象；与此同时，在全球各地市场同时举行的推广活动也会产生强烈的协同效应。我们相信全球的广告资源会被有效地利用于各当地市场。”
全新的品牌推广计划蕴含了三个不同层面的沟通信息：最高层面是强调DHL在物流行业的领导地位，推广其跨领域业务的品牌价值——信守个人承诺、积极主动的解决方案以及遍布世界网络的当地市场实力。其次，它旨在展示DHL各业务单元在生命科学、能源以及高科技三大核心行业的品牌优势和解决方案。广告的表现形式为DHL员工在动态画面背景前讲述日常的工作。以产品为主体的沟通是推广计划的第三个层面，明确了不同的目标客户群，以配合直接销售。
德国邮政敦豪企业品牌营销负责人Wolfgang Giehl解释说：“多层面、整合的推广活动突出了DHL品牌的核心所在并围绕我们所从事的业务展开。”
据悉，全新的品牌推广计划拟投放的媒体包括：国际电视频道及全球发行的纸媒，如CNN、BBC、《财富》（Fortune）杂志、《经济学家》（The Economist）杂志等、还有相应的各当地市场的电视、网络和纸媒等，并将采用宣传单页、病毒营销、旗帜广告以及符合当地市场策略的广告形式。